Wstęp
Modele emisji
Analiza skuteczności
Analiza słów kluczowych
Formy e-reklamy
Literatura uzupełniająca
Mapa witryny
|
3. Analiza skuteczności reklamy
3.1. Logi serwera
3.2. Wskaźnik CTR
3.3. Skuteczność pozycjonowania
Jednym z podstawowych wskaźników służących do mierzenia efektywności reklamy jest współczynnik konwersji. (CR, ang. Convertion Rate). CR jest wskaźnikiem wyrażonym procentowo w stosunku do liczby pożądanych akcji podjętych przez użytkownika do liczby sytuacji, w jakich potencjalnie mogą być one zrealizowane. Przykładową sytuacją mogą być wejścia na witrynę wywołane emisją reklamy.
Zakładając, że pewna witryna sklepu internetowego, jest reklamowana za pomocą linków reklamowych w wyszukiwarce Google. Niech miesięcznie 2000 osób klika w reklamę sklepu umieszczoną w wynikach Google. Zatem 2000 osób trafia na stronę docelową, na którą kierowała reklama. Pewna grupa osób od razu zrezygnuje z dalszej aktywności opuszczając witrynę sklepu, zaś inna zacznie zapoznawać się z dodatkowymi podstronami. Niech z powyższej grupy osób 50 dokona płatności (zakupu) w sklepie internetowym, czyli CR można wyznaczyć w następujący sposób :
Współczynnik konwersji = 50 / 2000 * 100% = 2,5%
zatem
Współczynnik konwersji = ilość sprzedaży / kliknięcia w link sponsorowany * 100%
Dla sklepu konwersją będzie liczba dokonanych zakupów, natomiast dla innego serwisu może być to zarejestrowanie się użytkownika w bazie lub ściągnięcie pliku pdf z broszurą, bądź jakimś raportem. Zatem często trudno jest znaleźć odpowiednią miarę skuteczności reklamy internetowej. Można się posiłkować względnymi miarami, uważając za konwersję różne rodzaje pożądanych mikro i makroakcji. W ten sposób można z większą dokładnością porównywać różne kampanie i reklamy.
W panelu zarządzania kampanią AdWords możliwe jest śledzenie współczynnika konwersji. Poniżej przedstawiono różne rodzaje wyróżnione przez Google :
» Zakup / Sprzedaż (Sales) ,
» Potencjalni klienci (Leads);
» Rejestracje (Singups);
» Wyświetlenia strony (Page Views);
» Domyślne (Default).
Zatem należy obrać współczynnik konwersji, gdzie przykładowo pod potencjalni klienci mogą się kryć wszystkie osoby, które zadały zapytanie ofertowe i pozostawili swoje dane kontaktowe, wypełniając formularz na stronie.
3.5. Obliczanie wskaźnika Return on Investment (ROI)
3.6. Analiza marginalna
3.7. Narzędzia analityczne
3.7.1. Pliki cookie
3.7.2. Narzędzia statystyczne
3.7.2.1. Google Analytics
|
